Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок возврата товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении (сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, этикетки, упаковки, а также имеется кассовый чек)составляет 14 дней с момента получения товара не считая дня завершения покупки.
При этом в случае, если вы оплачивали банковской картой (неважно кредитной или дебетовой), то возврат денежных средств производится только на эту же карту (банковский счет) в течение 5—10 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
В соответсвие договора-оферты в случае выявления Покупателем дефектного товара, Продавец, на основании рекламационного акта, обязуется принять вышеуказанный товар на экспертизу, и на ее основании, в случае подтверждения возникновения дефекта по вине завода-изготовителя, в течение 21 календарного дня с даты приемки произвести замену брака товаром либо вернуть денежным эквивалентом его стоимость в соответствии с накладной. При этом обмен дефектного товара производится при наличии:
Товар, подвергшийся разборке или имеющий механические повреждения, возврату и обмену не подлежит.
Дефектный товар принимается только в чистом виде и полной комплектности.
Гарантийный срок на Товар зависит от его категории, спецификации, условий производителя и обычно указывается в сопроводительных документах к Товару.
Гарантийный срок на установленные запасные части составляет 6 (шесть) месяцев с даты продажи потребителю, при условии установления деталей на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО) и предоставления перечисленных выше документов.
